Términos y Condiciones

1. CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por SOLSTONE, S.L con C.I.F. número B74199761, en adelante SOLSTONE, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a SOLSTONE implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de SOLSTONE vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por SOLSTONE. El hecho que SOLSTONE no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La navegación por el sitio web de SOLSTONE implica asumir la condición de usuario y la aceptación absoluta de lo manifestado en este apartado.

3. EDAD

El registro en nuestra web está dirigido a mayores de dieciocho (18) años. Si se detectara el registro de un menor de 18 años, esa cuenta será automáticamente eliminada.

4. NORMAS COMUNES DE USO DE LA WEB 

El usuario se compromete a hacer un uso de la Web de acuerdo a las siguientes normas:

  • No publicará comunicaciones comerciales a través del sitio web.
  • No recopilará contenido o información de otros usuarios.
  • No cargará virus ni código malintencionado de ningún tipo.
  • No solicitará información de inicio de sesión ni accederá a una cuenta perteneciente a otro usuario.
  • No molestará, intimidará ni acosará a ningún usuario.
  • No realizará actos ilícitos, engañosos, malintencionados o discriminatorios en el sitio web, de acuerdo a estas condiciones y al ordenamiento
    jurídico español.
  • No hará nada que pueda poner en peligro la seguridad de su cuenta, especialmente respecto a su contraseña. De hecho, comunicará cualquier incidencia relacionada con su contraseña, cuenta, vulneración de la confidencialidad de tus datos, peligro o amenaza detectada en la seguridad de sus datos.

El Titular podrá eliminar cualquier contenido o suspender el servicio si según su propio criterio, incumple cualquiera de las normas y obligaciones descritas en este apartado.

Para cualquier consulta o aclaración sobre estas normas comunitarias en particular o estas condiciones en particular, puede contactarnos vía email a info@solstone.es

5. PRECIOS Y ENVÍO

Los precios mostrados en la web NO INCLUYEN IVA, el mismo será mostrado una vez se añada el producto al carrito de compras.

Del mismo modo que el IVA los precios tampoco incluyen los costes de envío, para poder verlo, es necesario añadir el producto al carrito de compras y posteriormente indicar la zona a la cual debe realizarse el envío. En ese momento se hará el cálculo correspondiente y luego de ello, se podrá realizar el pago del mismo.

6. MÉTODOS DE PAGO 

Para realizar el pago, el cliente puede recurrir a cualquiera de los siguientes métodos que se mencionan a continuación: Tarjeta (Visa y MasterCard), transferencia bancaria o pago a través de las plataformas PAYPAL o ¡IUPAY!

7. PROCESO DE COMPRA 

Inicialmente, el cliente deberá buscar en la web el producto que desee adquirir, luego dar click en el botón “Seleccionar Opciones”. Una vez se despliegue la página con la información del producto, el cliente deberá seleccionar la opción que cumpla con las características que el mismo requiera, procediendo posteriormente a hacer click sobre el botón “Añadir al Carrito”.

Seguidamente, una vez se hayan añadido al carrito de compras los productos, el cliente hará click en el botón “Ver carrito”. En este apartado se procederá a verificar las cifras correspondientes al precio de los productos, el IVA y el cálculo de los costes de ENVIO. Una vez verificado el precio total del producto, se procederá a hacer click sobre el botón “Ir a caja”.

Para procesar correctamente el pedido, el cliente debe facilitar los datos que sean requeridos, a excepción de aquellos que se encuentren debidamente registrados como clientes. Una vez completado el formulario, se deberá seleccionar el método de pago mediante el cual, el cliente ha decidido realizar la compra y hacer click sobre el botón “Realizar el pedido”.

Automáticamente la compra se habrá realizado y recibirá un correo electrónico de verificación donde se indicará el detalle de la misma.

8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en SOLSTONE en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción. Y garantizar la posibilidad de anular el pedido, siempre y cuando no se haya realizado el envío del mismo.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente o a través del correo electrónico info@solstone.es

Cualquier artículo, comprado en SOLSTONE, será devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones.

En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución, SOLSTONE se compromete a su reembolso.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, SOLSTONE correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

9. ENLACES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre el Titular y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte del Titular de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace previamente deberán solicitar autorización por escrito al Titular. En todo caso, el hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la página de inicio de nuestro sitio web, asimismo deberá abstenerse de realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Titular, o incluir contenidos ilícitos, contrarios a las buenas costumbres y al orden público.

El Titular no se responsabiliza del uso que cada usuario le dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos. El contenido de la Web es de carácter general y meramente informativo.

El Titular no asumirá responsabilidad por el contenido o funcionamiento de webs de terceros a los que el usuario de la Tienda pueda acceder mediante cualquier tipo de enlace.

El Titular declina cualquier responsabilidad, hasta donde permita el ordenamiento jurídico, por los daños y perjuicios derivados de la presencia de virus, de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad, al honor, a la intimidad o sobre publicidad ilícita.

Si algún usuario o tercero considera que en la Web se está cometiendo algún ilícito de cualquier tipo debe remitir una comunicación al Titular a la dirección de email que aparece en nuestros datos identificativos. Deberá identificarse debidamente especificando los hechos que denuncia.

10. PRIVACIDAD 

Si en la Web se recabaran datos personales, el Titular será responsable de los mismos y los tratará con absoluta confidencialidad y seguridad. Podrá encontrar más información sobre nuestra política de privacidad y cookies en la página específica de información sobre esta cuestión.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE, SOLUCIÓN DE CUESTIONES CONTROVERTIDAS Y FORO COMPETENTE

El uso de la Web se regirá por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la Web, será sometido a la jurisdicción no exclusiva de los Juzgados y Tribunales del municipio donde radica el domicilio social del Titular, salvo que la normativa en vigor o el código de conducta establezca foro distinto.

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